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träffa träffa (トレファトレファ)

利用規約Terms of Service

株式会社トレファトレファ (以下、「当社」といいます) は、当社が運営するオンラインショッピングサイト「träffa träffa (トレファトレファ)」の運営・管理を通じてご提供するサービス (以下、「本サービス」といいます) の利用規約 (以下「本規約」といいます) を以下の通り定めます。 本サービスをご利用される方は、本規約の全ての条項を承諾していただくことが条件となりますので、ご登録される前に本規約を必ずお読みください。 第 1 条 会員 1.「会員」とは、株式会社トレファトレファ 以下「当社」と言います)が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。 2.「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。 3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。尚、「会員」とは、「träffa träffa (トレファトレファ)」(以下「当サイト」と言います) 内に限定された「会員」を言います。 第 2 条 登録 1. 会員資格 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。 2. 会員情報の入力 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。 3. パスワードの管理 1. 会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。 2. パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。 3. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。 4. パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。 第 3 条 変更 1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。 2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。 第 4 条 退会 1. 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。 第 5 条 会員資格の喪失及び賠償義務 1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。 2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。 1. 会員番号、パスワードを不正に利用すること 2. 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること 3. 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること 4. その他、この利用規約に反する行為をすること 第 6 条 会員情報の取扱い 1. 当社は取得した会員情報を下記の目的に利用するものとします。また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託会社へ委託する場合があります。 1. 本サービス会員、ユーザーの管理 2. メールマガジンの発行 3. 当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘 4. 商品の配送 5. 商品代金回収及び返金等の処理 6. カスタマーサポート 7. キャンペーン等企画、アンケートの実施 8. その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため 9. 個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動 2. 当社は、原則として会員が会員登録手続および、その後の会員情報の変更登録において、開示した会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示・提供することはありません。ただし、以下の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。 1. 統計的なデータとして、会員を識別できない状態に加工した場合 2. 法令などに基づき、会員情報の開示・提供を求められた場合 3. 第 1 項の利用目的の達成に必要な場合に、その達成に必要な範囲内で外部へ委託する場合 3. 当社は、当社が利用することを承諾した上で会員が発信したコメントその他の情報について、当該情報が他の会員、第三者、もしくは当社の名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、当社が必要と判断した場合には会員に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。 4. 前 3 項の他、当社は別途定める「株式会社トレファトレファの個人情報保護方針」に則り取得した会員情報を取り扱うものとします。 第 7 条 サービスの利用 本サービスを利用するに際しては、本規約及び当社が別途定める「株式会社トレファトレファの個人情報保護方針」に、あらかじめ同意いただくものとします。 第 8 条 禁止事項 本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。 1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること 2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること 3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと 4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと 5. 虚偽の情報を入力すること 6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと 7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること 8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること 9. 同業者の再販など、営利目的で購入すること 10. その他当社が不適切と判断すること 第 9 条 著作権、商標権およびその他の知的所有権 1. 本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等) (以下「コンテンツ」といいます) の著作権、商標権およびその他の知的所有権は全て当社に帰属するものであり、会員および利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。 2. 目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容全て、または一部を許可なく使用 (複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など) する行為は固く禁止します。 3. 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。 第 10 条 サービスの中断・停止および変更・廃止 当社は本サービスの運営管理にあたって、以下各号のいずれかの場合には、利用者へ事前の通知、承諾なく、本サービスを適宜変更・追加または停止および中止できるものとします。また、サービスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。 1. 本サービスを提供するためのコンピュータシステム (以下「システム」といいます)のトラブル等で緊急な保守点検が必要なとき 2. 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合 3. 人為的災害 (戦争、暴動、騒乱、労働争議等) によりシステムの運用が困難になった場合 4. 第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合 5. その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合 第 11 条 免責 1. 当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより会員に生じたいかなる損害についても、免責されるものとします。 2. 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。 3. 当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。 4. 当社は、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。 5. 当社は、会員が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。 6. 会員が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。 7.本条 1 項、2 項及び 6 項の規定につきましては、本サービスに関する当社と会員との間の契約 (本規約を含みます。) が消費者契約法に定める消費者契約となる場合で、当社の責に帰すべき事由があるときには、適用されません。ただし、当社は、当社の過失 (重過失を除きます。) による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害 (当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。) について一切の責任を負いません。 第 12 条 商品の購入 1. 会員は、本サービスを利用して当社から当サイトでご紹介する商品等を購入することができます。 2. 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。 3. 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品が配送されたことをお知らせするメールが会員に送信された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。 4. 前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本サービス利用に関して会員に不正行為又は不適当な行為があったことが判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。また、当社が本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合も、同様とします。 5. 購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。 6. 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。 第 13 条 配送方法 1. 本サービスを通じて商品を購入した場合の配送は、日本全国、ヤマト運輸株式会社にて配送いたします。 2. 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。 第 14 条 決済方法 1. 商品等の配送に関わる送料、全て会員が負担するものとします。商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品代金、送料及びこれにかかわる取り扱い手数料並びにこれら手数料に関わる消費税の合計金額となります。 2. 本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては会員本人名義のクレジットカードによるお支払い、又は Amazon Pay のお支払いによるものとします。 3. クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。 第 15 条 商品の返品・交換 1. 商品の返品・交換については、当社が別途定める規定に従い、商品到着後 7 日以内に お問い合わせフォーム よりご連絡いただいた場合に限り受付けいたします。 2. 会員は、当社が別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとします。 3. 返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。前項以外の会員の都合(サイズが合わない、イメージが違う等)による返品・交換は一切承らないものとします。 4. 交換を希望する会員へは、当社に商品が到着し、該当商品が用意出来次第、配送するものとします。 5. 交換が不可能な場合は、返金での対応とします。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。 第 16 条 商品等に関する免責 1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。 2. 掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。 3. 当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、本条第1項に定める以外のいかなる保証・責任も負わないものとします。 4. 当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、会員が登録している送付先への商品の配送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。 第 17 条 本規約の改定 当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約 (以下「補充規約」といいます) を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約 および補充規約に従うものと致します。 第 18 条 準拠法、管轄裁判所 本規約に関する準拠法は日本法とし、本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 最終更新日 2020 年 7 月 21 日